Inhoud
Artikel 2 – ZORGPLICHT VAN DE MATCHMAKING ORGANISATIE.
ARTIKEL 3 – BESCHIKBAARHEID DIENSTVERLENING
ARTIKEL 4 – GEDRAG VAN CONSUMENTEN
ARTIKEL 5 – KLACHTEN OVER DEELNEMERS; MISLEIDING
ARTIKEL 6 – BESCHERMING PERSOONSGEGEVENS
ARTIKEL 7 – OPZEGGING CONSUMENT
Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Matchmaking Organisatie: Unsuma , de ondernemer die de in artikel 1.1 omschreven dienstverlening aanbiedt.
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst voor een betaald of onbetaald Lidmaatschap aangaat met de Datingsite.
Deelnemers: de andere Consumenten die een overeenkomst hebben gesloten met de Datingsite.
Website: het online platform waar de in artikel 1.1. omschreven dienstverlening deels plaatsvindt.
Date night: omschreven dienstverlening deels plaatsvindt.
Lidmaatschap: de overeenkomst tussen een Datingsite en een Consument diestrekt tot het afnemen van de in artikel 1.1 omschreven dienstverlening, al dan niet tegen betaling van Lidmaatschapsgeld.
Thuiswinkelvoorwaarden: de algemene voorwaarden van Thuiswinkel.org.
Privacyvoorwaarden: de voorwaarden van de Matchmaking Organisatie met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.
ARTIKEL 1 - DIENSTVERLENING
- De dienstverlening van De Matchmaking Organisatie bestaat uit het bieden van een mogelijkheid om met andere Deelnemers in contact te komen of uit het persoonlijk matchen van Deelnemers die op grond van door de Matchmaking Organisatie vastgestelde indicatoren goed bij elkaar De Matchmaking Organisatie geeft op haar website een globaal inzicht in deze indicatoren.
- De Matchmaking Organisatie geeft geen garantie op succes of op een
- De Matchmaking Organisatie is transparant over de dienstverlening die ze aanbiedt. Ze geeft vóór het aangaan van het Lidmaatschap duidelijke voorlichting over de tarieven, de veranderingen in tarieven, diensten en de voorwaarden en de mogelijkheden van de Website zodat de Consument een goede inschatting kan maken van het
- De Matchmaking Organisatie kan aanvullende eisen stellen aan Consumenten die van de dienstverlening gebruik willen maken. Denk aan eisen voor de minimale of maximale leeftijd, opleiding en gewenst type Deze eisen worden op de Website vóór het aangaan van het Lidmaatschap duidelijk vermeld. De aanvullende eisen worden alleen gesteld om de doelgroep van de desbetreffende Matchmaking Organisatie af te bakenen en de kans op succes, een date of een match, te vergroten. De aanvullende eisen mogen niet in strijd zijn met deze algemene voorwaarden of de Thuiswinkelvoorwaarden.
- Bij De Matchmaking Organisatie worden de volgende aanvullende eisen gesteld:
- Minimale leeftijd om gebruik te maken van onze diensten is 25.
- Maximale leeftijd om gebruik re maken van onze diensten is 70.
- Deelnemer moet woonachtig zijn in Nederland.
- De mogelijkheid tot het in contact treden met Deelnemers is voorwaardelijk aan het betalen van inschrijfkosten en reserveringskosten (samen Lidmaatschapsgeld) voor de Date Night.
- De betaling van Lidmaatschapsgeld, is gebaseerd op een vast bedrag voor een bepaalde periode en een bedrag per handeling of een combinatie De Matchmaking Organisatie geeft hierover heldere informatie op haar Website vóór het aangaan van het Lidmaatschap.
- De Matchmaking Organisatie kan niet instaan voor de juistheid en volledigheid van de informatie zoals beschikbaar gesteld door de Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor de informatie die ze aan De Matchmaking Organisatie beschikbaar stellen.
- De Matchmaking Organisatie is niet verantwoordelijk voor de gedragingen van Deelnemers tijdens bijvoorbeeld een Date Night of een persoonlijke afspraak in aansluiting op kennismaking via De Matchmaking Organisatie.
ARTIKEL 2 – ZORGPLICHT VAN DE MATCHMAKING ORGANISATIE
- De Matchmaking Organisatie verplicht zich ten opzichte van de deelnemers bij de uitvoering van de Overeenkomst de zorg van een goed relatiebemiddelingsbureau in acht te nemen. Daartoe:
- De Matchmaking Organisatie bedient zich van vakbekwame medewerkers,
- De Matchmaking Organisatie hanteert in geval van relatiebemiddeling een passende selectie en biedt het een redelijk aantal Matches, afhankelijk van de gerechtvaardigde verwachtingen van de Deelnemer en de bij het intakegesprek verstrekte informatie, de vragenlijst en de opgestelde profielschets.
ARTIKEL 3 – BESCHIKBAARHEID DIENSTVERLENING
- De Matchmaking Organisatie spant zich in om de dienstverlening aan Consumenten zonder storingen te laten verlopen. De Matchmaking Organisatie kan niet instaan voor continue beschikbaarheid van de diensten.
- De Matchmaking Organisatie nodigt Deelnemers per lidmaatschap 1 keer uit voor een Date Night. Deelnemer wordt tijdig (14 dagen voor het event) bericht over een uitnodiging voor een Date Night.
- Er wordt van de Deelnemer verwacht binnen 3 dagen de uitnodiging te accepteren doormiddel van een betaling van een vast bedrag.
- Wanneer een Deelnemer de uitnodiging voor een Date Night niet accepteert binnen de termijn van 3 dagen, zonder geldige reden, wordt het Lidmaatschap opgezegd. Een geldige reden omvat;
- Een ongeval,
- Onvoorziene omstandigheden zoals overlijden van naasten of onmacht,
- Weeromstandigheden,
- Verandering in relationele status.
ARTIKEL 4 - GEDRAG VAN CONSUMENTEN
- Het is de Consument niet toegestaan om onfatsoenlijk, onrechtmatig of in strijd met de wet te handelen of anderen hiertoe aan te zetten of aan te sporen. Het is hen bijvoorbeeld verboden om:
- bedreigende taal te gebruiken naar Deelnemers of naar de Datingsite;
- bedreigende, racistische of intimiderende teksten, beeld- en/of geluidmateriaal in te zenden, mee te nemen of aan te hebben op de Website of tijdens online en fysieke bijeenkomsten ;
- teksten of beeld- en/of geluidsmateriaal te plaatsen dat inbreuk maakt op de (intellectuele eigendoms)rechten van derden.
- teksten of beeld- en/of geluidsmateriaal te gebruiken die volledig of deels gegenereerd zijn door AI.
- teksten of beeld- en/of geluidsmateriaal en enig ander materiaal te maken of verspreiden van materiaal dat te maken heeft met mensenhandel, seksuele uitbuiting, medeplichtigheid aan, aanmoediging of facilitering van misbruik, CSAM, seksueel geweld, inhoud zonder toestemming, oplichting en het zich voordoen als iemand anders via Deelnemers, de Datingsite, Date Nights of enige andere toebehoren van de Datingsite.
- Het is de Consument bovendien niet toegestaan om:
- onwaarheden in het profiel te vermelden;
- gericht erotisch contact te zoeken of aan te bieden;
- meerdere profielen per persoon in te vullen;
- commerciële informatie te verspreiden;
- schade of hinder aan andere Deelnemers of de Matchmaking Organisatie toe te brengen;
- racistische of aanstootgevende uitingen te doen;
- informatie van een andere gebruiker op enige wijze openbaar te maken, te verveelvoudigen of anderszins te (her)gebruiken zonder uitdrukkelijke toestemming van de betreffende Deelnemer;
- (inlog)gegevens of informatie over Deelnemers of Unsuama aan derden te geven, deze zijn strikt persoonlijk.
- Als een Consument handelt in strijd met het gestelde artikel 4.1 of 4.2 kan de Matchmaking Organisatie het Lidmaatschap van de Consument opzeggen en zijn profiel direct blokkeren of De Matchmaking Organisatie stelt de Consument op de hoogte van de blokkade of verwijdering onder vermelding van de reden. Consument kan hierna aangegeven worden aan relevante autoriteiten.
- De Deelnemer is verplicht tot geheimhouding met betrekking tot persoonlijke gegevens van potentiële partners en vrijwaart De Matchmaking Organisatie voor aanspraken van derden als aansprakelijkheid ontstaat wegens schending van de geheimhoudingsplicht door de Deelnemer.
- De Consument accepteert dat de Matchmaking Organisatie als hiervoor een redelijke aanleiding bestaat, de door hem aangeleverde gegevens en gedrag kan controleren in verband met mogelijke overtredingen van artikel 4.1 en 4.2.
- Het staat de Datingsite vrij om extra of verifiërende identificatie te vragen met betrekking tot ingezonden informatie of aanwezigheid tijdens de Date Night.
ARTIKEL 5 - KLACHTEN OVER DEELNEMERS; MISLEIDING
- Als een Datingsite een klacht ontvangt over een Deelnemer, onderzoekt hij deze klacht en neemt hij zonodig gepaste maatregelen. De Matchmaking Organisatie spant zich in omprofielen van Consumenten die onwaarheden bevatten, misleidend zijn of waarvan anderszins duidelijk is dat ze schade of hinder kunnen toebrengen aan andere Deelnemers te verwijderen, aan te passen of te blokkeren.
- De Matchmaking Organisatie spant zich in om Consumenten te wijzen op mogelijke misleiding door Deelnemers op de Datingsite. Op de Website zelf wordt gewezen op de risico’s en worden tips gegeven om schade te voorkomen.
- Als er wordt geconstateerd dat een Deelnemers handelt in strijd met artikel 4 geldt hiervoor dezelfde handelswijze als omschreven in artikel 4.
ARTIKEL 6 - BESCHERMING PERSOONSGEGEVENS
Op het gebruik van de Matchmaking Organisatie zijn de Privacyvoorwaarden van de Matchmaking Organisatie van toepassing. Hierin staat beschreven op welke wijze de persoonsgegevens van de Consument worden De Matchmaking Organisatie houdt zich hierbij aan de wettelijke regels met betrekking tot bescherming van privacy en de cookie-wetgeving.
- De Matchmaking Organisatie verwerkt de persoonsgegevens van de Deelnemers op een behoorlijke en zorgvuldige wijze en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en handelt in overeenstemming met de Wet Meldplicht Datalekken.
- Deelnemer wordt via de privacyverklaring van De Matchmaking Organisatie geïnformeerd over zijn rechten als betrokkene, en De Matchmaking Organisatie staat garant voor het kunnen uitoefenen van alle rechten die de AVG betrokkenen toekent.
- De Matchmaking Organisatie vernietigt de persoonsgegevens van de Deelnemer uiterlijk een twee jaar na afloop van de Overeenkomst.
- Ieder verlies van persoonsgegevens van Deelnemers van De Matchmaking Organisatie , inclusief het per abuis adresseren van privacygevoelige berichten aan verkeerde afzenders, dient binnen 24 uur na constatering door de Deelnemer aan De Matchmaking Organisatie te worden gemeld met het oog op de mogelijke verplichting tot melding van dat privacy incident aan de Autoriteit Persoonsgegevens of een andere toezichthouder.
- Als er bij de Matchmaking Organisatie een redelijk vermoeden bestaat van overtreding van de regels in artikel 3.1 en 2 en andere Deelnemers ondervinden hiervan (mogelijk) schade of hinder dan is de Matchmaking Organisatie gerechtigd om kennis te nemen van de via de Matchmaking Organisatie tussen Deelnemers uitgewisselde gegevens. De Matchmaking Organisatie werkt dit nader uit in de Privacyvoorwaarden.
ARTIKEL 7 - OPZEGGING CONSUMENT
- De Consument heeft 14 dagen na het aangaan van het Lidmaatschap de mogelijkheid om gebruik te maken van het herroepingsrecht zoals bedoeld in artikel 6 van de Thuiswinkelvoorwaarden. Als de Consument hiervan gebruik maakt, maar de Consument heeft in deze periode al daadwerkelijk gebruik gemaakt van de betaalde dienstverlening van de Datingsite, dan is de Matchmaking Organisatie gerechtigd om een redelijk bedrag voor de afgenomen dienstverlening in rekening te brengen. Dit bedrag is niet hoger dan het lidmaatschapsgeld van 40 euro. De Matchmaking Organisatie vraagt de Consument nadrukkelijk om toestemming om de dienstverlening reeds in te laten gaan voordat de herroepingstermijn is verstreken en wijst de Consument hierbij op de hoogte van het bedrag dat in rekening zal worden gebracht als de consument toch herroept.
- Opzeggen van Lidmaatschap wordt via e-mail ontvangen op inschrijvingen@unsuma.com onder vermelding van ‘Annulering Inschrijving’.